SEO für Gutachter: von privaten Auftraggebern gefunden werden, ohne wie ein Verkäufer zu klingen

Ob sich SEO für dein Büro lohnt, hängt daran, auf welchem Weg deine Aufträge heute kommen. Ich unterscheide drei Wege. Auf zweien führt der Auftrag über eine Suche, auf dem dritten nach meiner Einschätzung kaum:

Für Versicherer und Banken ist die dritte Zeile meine Arbeitsannahme; eine Statistik dazu, wie sie Sachverständige auswählen, habe ich nicht gefunden. Du prüfst sie an deinen eigenen Zahlen. Nimm die letzten 20 Aufträge und schreib hinter jeden „Suche“, „Empfehlung“ oder „Liste“. Stehen 17-mal „Liste“ da, reicht es, Profil, Namenssuche und Bezeichnung einmal in Ordnung zu bringen. Stehen acht- oder zehnmal „Suche“ und „Empfehlung“ da, arbeitest du an einem Kanal, der sich ausbauen lässt.

Dein Sachgebiet gehört im Wortlaut deiner Bestellung in den Seitentitel, in die Hauptüberschrift der passenden Leistungsseite und in die Beschreibung deines Google-Profils. Steht die Bezeichnung so da wie in der Urkunde, kann jeder Auftraggeber sie im Verzeichnis der Kammer oder beim Zertifizierer nachprüfen.

Für öffentlich bestellte Sachverständige gibt es dafür eine feste Vorlage. Nach § 36 Gewerbeordnung werden Sachverständige auf Antrag von den Stellen öffentlich bestellt, die die Landesregierung bestimmt oder das Landesrecht vorsieht. Voraussetzung ist, dass für das Sachgebiet Bedarf besteht, die Person besondere Sachkunde nachweist und keine Bedenken gegen ihre Eignung bestehen. Die Muster-Sachverständigenordnung der DIHK (Stand 25.06.2025) gibt in § 13 die Bezeichnung vor, die bei Leistungen auf dem bestellten Sachgebiet zu führen ist: „von der Industrie- und Handelskammer öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger für …“, mit Hinweis auf die zuständige IHK. Eine Pflicht, das auf der Website zu schreiben, enthält die Muster-Ordnung nicht. Ich nehme den Wortlaut trotzdem als Vorlage, weil er eindeutig ist. Verbindlich ist für dich die Sachverständigenordnung der Kammer, die dich bestellt hat, und die kann vom Muster abweichen.

Für die Website leite ich daraus drei Arbeitsregeln ab:

1. Sachgebiet ausschreiben, nicht abkürzen. „Sachverständiger für Schäden an Gebäuden“ im Title, wenn es so in der Bestellung steht, und nicht „Baugutachter für alles rund ums Haus“.
2. Die Bestellung nur dort nennen, wo sie gilt. § 13 Abs. 3 der Muster-Ordnung lautet: „Bei Sachverständigenleistungen auf anderen Sachgebieten darf der Sachverständige nicht in wettbewerbswidriger Weise auf seine öffentliche Bestellung hinweisen oder hinweisen lassen.“ Ich setze den Hinweis deshalb auf die Profilseite und auf die Seiten des bestellten Sachgebiets und nicht als Zeile in die Kopfleiste, die über jeder Leistung steht. Wo die Grenze im Einzelfall liegt, sagt dir deine Kammer.
3. Den Beleg verlinken. Laut § 8 der Muster-Ordnung veröffentlicht die IHK Bestellung und Kontaktdaten für die Dauer der Bestellung im Sachverständigenverzeichnis. Ein Link von deiner Profilseite dorthin lässt jeden nachprüfen, was du schreibst. Die Bestellung ist nach § 2 Abs. 4 auf fünf Jahre befristet, bei der ersten Bestellung kann die Frist kürzer sein. Trag dir das Enddatum in den Kalender: Mit dem Erlöschen endet nach § 22 Abs. 3 das Recht, Urkunde, Ausweis und Rundstempel zu verwenden, und ohne Verlängerung nehme ich die Bezeichnung zum selben Tag von der Website.

Bist du zertifiziert, verbandsgeprüft oder frei tätig, gibt es keine vorgegebene Formel, aber dieselbe Messlatte. § 5 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb zählt unwahre oder zur Täuschung geeignete Angaben über Befähigung, Status, Zulassung, Mitgliedschaften und Auszeichnungen des Unternehmers zu den irreführenden geschäftlichen Handlungen. Ich schreibe deshalb zu jeder Qualifikation auf der Website die Stelle, die sie vergeben hat, das Sachgebiet und den Zeitraum, für den sie gilt. Eine Mitgliedschaft im Verband nenne ich Mitgliedschaft. Ob eine bestimmte Formulierung zulässig ist, beurteilt dein Anwalt oder dein Verband; ich berate dich zur Auffindbarkeit und nicht zum Recht.

Title und Überschriften gehören zur OnPage-Optimierung; bei einem Sachverständigenbüro schreibe ich sie mit der Bestellungsurkunde oder dem Zertifikat als Vorlage.

Auf der Karte erscheint dein Büro mit einem Google-Unternehmensprofil, und es bleibt bei dem einen, auch wenn du auf drei Sachgebieten arbeitest. Googles Richtlinien für Unternehmensprofile sagen für einzelne Fachkräfte sinngemäß, dass sie nicht mehrere Profile haben sollen, um alle ihre Spezialisierungen abzudecken. Ein Sachverständiger für Kfz-Schäden und für Fahrzeugbewertung führt also ein Profil und trennt die Sachgebiete auf der Website, nicht auf der Karte.

Drei weitere Punkte aus denselben Richtlinien treffen ein Sachverständigenbüro besonders:

• Du fährst zum Objekt. Empfängst du am Bürositz keine Kundschaft, blendest du die Adresse aus und gibst ein Einzugsgebiet an. Wie das geht und wie groß das Gebiet sein darf, steht auf der Handwerker-Seite im Abschnitt zum ausgeblendeten Betriebssitz.
• Der Profilname ist dein Name oder der deines Büros, so wie du ihn auf Briefpapier und Website führst. Ort und Leistung lässt Google als Zusatz im Namen nicht zu; sie gehören in Beschreibung, Einzugsgebiet und Leistungen. Titel erlaubt Google nur im Profil einer einzelnen Fachkraft und nennt als Beispiele Abkürzungen wie Dr.; „öffentlich bestellt“ setze ich deshalb in die Beschreibung und nicht in den Namen.
• Büro mit mehreren Sachverständigen. Google erlaubt einer einzelnen Fachkraft ein eigenes Profil, wenn sie öffentlich auftritt und am bestätigten Standort zu den angegebenen Zeiten direkt erreichbar ist; das Büro behält daneben sein eigenes Profil. Ob das auf dich zutrifft, hängt davon ab, ob du zu festen Zeiten im Büro erreichbar bist. Ein Beispiel dafür steht auf der Seite SEO für Immobilienmakler.

Die Reihenfolge auf der Karte legt Google fest. In seiner Hilfe zum lokalen Ranking heißt es: „Lokale Suchergebnisse basieren hauptsächlich auf Relevanz, Entfernung und Beliebtheit.“ Und zum Geld: „Ein besseres lokales Ranking bei Google kann nicht eingefordert werden, auch nicht gegen Bezahlung.“ Wo dein Büro steht, änderst du nicht. An der Beliebtheit lässt sich arbeiten, denn in sie fließt nach derselben Hilfe unter anderem ein, wie viele Websites auf dein Büro verweisen.

Für einen Sachverständigen sind das zuerst die Einträge, die es ohnehin gibt: das Verzeichnis der Kammer, die Mitgliederliste des Verbands, die Seite des Büros, in dem du Partner bist. Stehen dort Name, Anschrift und Telefonnummer so wie im Profil und führt der Eintrag auf deine Website, ist der erste Teil der Linkarbeit erledigt. Versteckt gekaufte Einträge und Links gibt es bei mir nicht. Bezahlte Platzierungen plane ich nur ein, wenn sie sichtbar als Werbung gekennzeichnet sind, und nur für Reichweite, nicht als Rankinghebel; wie ich beim Linkaufbau vorgehe, steht unter Backlinkaufbau und Linkaudit. Wenn nur das Google-Profil Arbeit braucht, schau dir die Local-SEO-Beratung an.