SEO für Handwerker: Zeig Google und deiner Kundschaft, dass es deinen Betrieb wirklich gibt

Google hat laut eigener Bilanz für 2025 über 13 Millionen gefälschte Unternehmensprofile aus Maps entfernt; die Zahl gilt für alle Branchen, nicht nur fürs Handwerk. Schon 2023 hat Google einen Akteur verklagt, der mehr als 350 betrügerische Profile veröffentlicht und mit mehr als 14.000 gefälschten Bewertungen aufzuwerten versucht hatte.

Besonders konkret wird das bei Notdiensten. Die Verbraucherzentrale NRW warnt vor Schein-Rohrreinigern: Oben in der Suche stehen oft Anzeigen für betrügerische Anbieter, teils unter dem Namen seriöser Betriebe; viele sehr gute Bewertungen können gekauft sein; nur eine Mobilfunk- oder 0800-Nummer ist ein erstes Warnzeichen, dahinter steckt oft ein Vermittler; ein fehlendes Impressum oder eins mit anderem Firmennamen ein weiteres. Ihr Rat: Impressum mit dem angerufenen Betrieb abgleichen, Innungsdatenbanken nutzen.

Dreh das um, dann hast du den Plan für diese Seite: Vieles, worauf Verbraucherschützer achten, kann ein echter Betrieb vorweisen. Eine Ortsnummer, die bei dir klingelt. Ein Impressum mit demselben Namen wie im Profil. Dazu kommen Belege wie die Eintragung in die Handwerksrolle sowie Fotos und Bewertungen von Einsätzen, die es gegeben hat. Du bist laut ZDH einer von über einer Million Handwerksbetrieben in Deutschland, und die Aufträge reichten laut ZDH-Konjunkturbericht im zweiten Quartal 2026 im Schnitt 8,7 Wochen. Volle Bücher sind also nicht überall selbstverständlich, und wer sucht, soll dich finden und dir glauben.

Der Profilname ist der Name deines Betriebs, wie er auf dem Fahrzeug und auf der Rechnung steht. Googles Richtlinien erlauben keine Zusätze wie Slogans, Öffnungszeiten, Telefonnummern, Standortangaben oder Leistungsbeschreibungen im Namen. „Elektro Müller“ ist zulässig, „Elektro Müller Notdienst 24h Berlin günstig“ nicht. Bei der Telefonnummer will Google nach Möglichkeit eine örtliche Nummer statt Hotline oder Callcenter, unmittelbar vom Unternehmen verwaltet; Weiterleitungsnummern, die nicht direkt zum Unternehmen führen, und Sonderrufnummern sind nicht zulässig. Leg das neben die Warnzeichen der Verbraucherzentrale, dann siehst du, wo sich beide Listen überschneiden.

Die Zeiten im Profil sind die Zeiten, zu denen du wirklich ans Telefon gehst. Googles Richtlinie verlangt die regulären Zeiten, zu denen Kundschaft dich erreicht; eine eigene Regel für Bereitschaft oder Notdienst gibt es nicht, und „24 Stunden geöffnet“ trägst du nur ein, wenn es stimmt. Auf der Website steht dieselbe Ortsnummer oben auf jeder Seite als Anruf-Link; laut MDN wählen Mobilgeräte eine als tel: verlinkte Nummer direkt. Bei den Kategorien gilt laut Google: so wenige wie möglich, so spezifisch wie möglich, Prüffrage „Dieses Unternehmen IST …“, nicht „HAT …“.

Prüf es selbst: Ruf die Nummer an, die in deinem Google-Profil steht. Landet der Anruf bei dir oder bei jemandem, den du nicht kennst? Und steht im Profilnamen ein Wort, das nicht auf deinem Fahrzeug steht?

Deine Website bekommt für jede Kernleistung eine eigene Seite, nicht für jeden Ort im Einzugsgebiet. Googles Spam-Richtlinien nennen mehrere Seiten für einzelne Regionen oder Städte, die Nutzer auf dieselbe Seite leiten, als Doorway-Missbrauch. „Elektriker Ort 1“ bis „Elektriker Ort 30“ mit ausgetauschtem Ortsnamen fällt schnell darunter. Eine Seite für einen Ort ist etwas anderes, wenn es dort echten, eigenen Inhalt gibt: eine Referenz, einen zweiten Standort.

Eine Leistungsseite für „Treppe nach Maß“, „Badsanierung“ oder „Dach neu eindecken“ enthält den Ablauf von der Besichtigung bis zur Abnahme, das Einsatzgebiet in Worten, drei bis sechs eigene Fotos, einen Hinweis zum Kostenvoranschlag und einen Ansprechpartner mit Namen. Ob der Kostenvoranschlag etwas kostet, sagst du vorher; § 632 BGB geht im Zweifel davon aus, dass er nicht zu vergüten ist. Für Reparatur und Notdienst nennst du Anfahrtspauschale und Stundensatz; die Verbraucherzentrale Niedersachsen beschreibt genau das als Merkmal seriöser Dienstleister, und laut § 12 Preisangabenverordnung brauchst du gegenüber Verbrauchern ohnehin ein Preisverzeichnis der wesentlichen Leistungen oder deiner Verrechnungssätze, außer bei Leistungen, die üblicherweise nach schriftlichem Angebot laufen. Ob und wie das online gilt, klärst du mit deiner Kammer. Wie solche Seiten geschrieben werden, steht unter SEO-Texte.

Die Fotos sind der Teil, den nur du liefern kannst, und sie haben Regeln. Laut Deutscher Handwerks Zeitung dürfen Gebäude, die von öffentlichen Straßen und Plätzen aus sichtbar sind, grundsätzlich fotografiert und veröffentlicht werden; Ansichten von der Leiter, vom Dach oder per Drohne nicht ohne Erlaubnis, und das Grundstück betrittst du nur mit Zustimmung, am besten schriftlich samt Erlaubnis zur Veröffentlichung. Hausnummern, Kennzeichen, Namen und erkennbare Personen bleiben draußen. Das Deutsche Handwerksblatt ergänzt für Wohnräume: keine persönlichen Gegenstände, die eine Identifizierung erlauben, Personen nie ohne Einwilligung, und Herstellerprodukte wie Armaturen oder Heizungen können Marken- und Designrechte berühren; § 22 Kunsturhebergesetz verlangt für Bildnisse die Einwilligung der abgebildeten Person. Das OLG Brandenburg hat einem Betrieb Referenzfotos von Solaranlagen auf Stalldächern eines Agrarbetriebs auch gegen dessen Willen erlaubt; bei Privathäusern fragst du besser vorher, und was in deinem Fall gilt, klärt dein Anwalt.

Dieselben Fotos gehören ins Google-Profil, laut Google-Vorgaben als JPG oder PNG, empfohlen 720 × 720 Pixel, scharf und gut ausgeleuchtet, mit wenig Filter. Unter „Dienstleistungen bearbeiten“ legst du laut Google-Hilfe deine Leistungen mit Beschreibung und, wo ehrlich möglich, mit Preis an; Preise oder Telefonnummern im Leistungsnamen lehnt Google automatisch ab.

Technisch bekommt die Website strukturierte Daten mit dem spezifischsten Typ, den schema.org für dein Gewerk hat, etwa Electrician, Plumber oder RoofingContractor; Tischler nehmen HomeAndConstructionBusiness. Google verlangt laut eigener Dokumentation Name und Adresse; Bewertungssterne sind dort nur für Seiten vorgesehen, die Bewertungen über andere Unternehmen sammeln, und einen Rankingvorteil verspricht Google dafür nicht. Die Core Web Vitals fließen laut Google in die Ranking-Systeme ein; zugleich zeigt Google den relevantesten Inhalt auch dann, wenn die Seite technisch nicht glänzt. Wer im Notfall sucht, braucht trotzdem eine Seite, die sofort lädt und die Nummer oben zeigt. Was ich dafür prüfe, steht unter OnPage-Optimierung.

Prüf es selbst: Gibt es auf deiner Website eine Seite nur für deine wichtigste Leistung, mit eigenen Fotos, auf denen keine Hausnummer und kein Gesicht zu sehen ist?

Portale können Aufträge bringen, die Regeln dort macht aber der Betreiber. Die Verbraucherzentrale schreibt, dass häufig vom Handwerker direkt eine Provision verlangt wird, und rät Verbrauchern, auf Firmenanschrift und berufliche Ausbildung im Profil zu achten. Wie hoch Provisionen sind oder an wie viele Betriebe eine Anfrage geht, habe ich in keiner neutralen Quelle gefunden, deshalb steht es hier nicht. Dein Google-Profil und deine Website bleiben deine; wenn du ein Portal nutzt, dann mit demselben Namen, derselben Anschrift und derselben Nummer wie überall sonst.

Für durchschnittliche Auftragswerte je Gewerk habe ich keine belastbare Quelle gefunden, deshalb steht hier keine Zahl, die wie ein Branchenwert aussieht. Die Rechnung ist einfach: Eine Betreuung ab 500 € / Monat kostet mindestens 6.000 € im Jahr. Teil das durch den Beitrag, der dir je Auftrag nach Material und Lohn bleibt, und du hast die Zahl zusätzlicher Aufträge im Jahr, ab der sich die Betreuung rechnerisch trägt. Umsatz ist nicht Gewinn, und ob und wann Google Aufträge bringt, hängt vom Wettbewerb im Einzugsgebiet und vom Zustand von Profil und Website ab; eine Garantie für Rankings, Anfragen oder Umsatz gibt es nicht.

Wenn ein einziger größerer Auftrag im Jahr über Google kommt, kann das je nach Gewerk schon reichen; bei kleinen Reparaturen sind es entsprechend mehr. Rechne mit deinen eigenen Zahlen, und wenn das Ergebnis dir zu hoch ist, ist das Audit ab 600 € oder die Stunde zu 50 € der passende Einstieg.