SEO szállodáknak és panzióknak: több foglalás a saját weboldaladon keresztül

A Google egy szálloda profilját másképp kezeli, mint egy fodrászét vagy egy étteremét, és ezért néz ki a szállodák keresőoptimalizálása másképp, mint más iparágaké. A Google súgója (németül) szerint a szállodád profiljában látható árak és foglalási linkek a Google szállodai hirdetéseiből és az ingyenes foglalási linkekből származnak, nem magából a profilból. A nyitvatartást nem lehet szerkeszteni, mert a szállodák a vendégeik számára éjjel-nappal nyitva vannak; a Google megjelenítési irányelvei (németül) a szálláshelyeket, például a szállodákat és moteleket kifejezetten azok közé a vállalkozások közé sorolják, amelyeknek nem kell nyitvatartást megadniuk. Szállodai osztályt a Google csak a Google által minősített szállodáknál mutat; hogy a német szállodai minősítés csillagai beszámítanak-e ebbe, arról a súgó nem ír.

Ami magában a profilban a te kezedben van: a név, a kategória, a felszereltség és a fotók. A név a házad neve toldalékok nélkül: a Google irányelve (németül) szerint a névben nem lehet felesleges információ, szállodanév plusz település csak akkor, ha ez a valódi név. A kategória az, amelyik a házadat a legpontosabban írja le; a Google saját példái a szállodai profil létrehozásánál (németül) a „Hostel” vagy a „Motel” a „Hotel” helyett, és az irányelvek (németül) szerint egy felszereltségi elem, például egy uszoda, nem kategória. A felszereltséget a Google súgója (németül) szerint a „Szállodai információk” részben kezeled, például háziállat megengedett, ingyenes wifi vagy ingyenes parkoló; hogy a Google mutat-e hozzájuk ikonokat, arra nincs garancia. A weboldal mezőbe a weboldalad kerül, nem egy közösségi oldalra mutató átirányítás.

Nyisd meg ma a házadat a Google Térképen és a google.com/travel/hotels oldalon, és nézd meg, vannak-e ott árak, és ha igen, kitől. A normál Google-keresés erre az EU-ban már nem alkalmas, mert az ottani szállodadoboz 2026 szeptembere óta nem mutat élő árakat. Ha a Térképen vagy a Google Hotelsen csak portálok szerepelnek, hiányzik a saját sorod: saját árszolgáltatás nélkül a Google ott a házadhoz csak a portálokat mutatja. Ha egyáltalán nincs ár, hiányozhat az összekapcsolás; mivel a Google az EU-ban éppen átépíti a megjelenítést, ez csak jelzés, nem biztos diagnózis. Mindkettő a következő szakasz kiindulópontja, és mindkettőn lehet dolgozni anélkül, hogy magán a profilon sokat változtatnál.

Az, hogy a saját weboldaladon más árat kínálhatsz, mint egy foglalási portálon, 2021 óta legfelsőbb bírósági szinten tisztázott. A német Szövetségi Legfelsőbb Bíróság (BGH) 2021. május 18-i végzésével (KVR 54/20, az LTO beszámolója (németül)) kimondta, hogy egy nagy foglalási portál szűk legjobbár-záradékai, vagyis azok a záradékok, amelyek megtiltják a szállodáknak, hogy a saját weboldalukon olcsóbbak legyenek, mint a portálon, sértik az EUMSZ 101. cikk (1) bekezdését, és a platformszerződéshez nem objektíve szükségesek; a német Szövetségi Kartellhivatal már 2015 végén megtiltotta őket. Az Európai Unió Bírósága 2024. szeptember 19-én (C-264/23) egy holland bíróság előzetes döntéshozatali kérelmére kimondta, hogy a tág és a szűk paritási záradékok főszabály szerint nem minősíthetők járulékos korlátozásnak; a szűk záradékok a platform gazdasági életképességéhez nem tűnnek objektíve szükségesnek. Ugyanez a bíróság rögzíti, hogy a foglalási platformok semlegesen vagy pozitívan is befolyásolhatják a versenyt. Én is így látom: a portálok elérést hoznak, a saját sor közvetlenül hozzád hozza a vendéget.

Ehhez jön a Digital Markets Act. A rendelet 5. cikk (3) bekezdése (németül) szerint egy kapuőr nem akadályozhatja meg az üzleti felhasználókat abban, hogy a végfelhasználóknak ugyanazokat a szolgáltatásokat saját közvetlen online értékesítési csatornáikon más árakon vagy feltételekkel kínálják; az Európai Bizottság (németül) 2024. május 13-án a legnagyobb foglalási portált kapuőrnek minősítette, hat hónapos határidővel a kötelezettségek teljesítésére. Hogy a szerződésed ma hogyan van megfogalmazva, és más portálok hogyan járnak el, azt kívülről nem tudom megítélni: nézd meg az aktuális portálszerződéseidet, és kétség esetén kérdezd a szállodaszövetségedet vagy egy ügyvédet. Ez tájékoztatás, nem jogi tanács.

Hogy egy portálfoglalás mennyibe kerül, azt egyetlen általam talált semleges tanulmány sem mondja meg; a HOTREC-felmérés sem tartalmaz jutalékmértékeket. A Landgericht Berlin II, a berlini II. számú tartományi bíróság egy 1288 szálláshely-üzemeltető által egy nagy foglalási portál ellen indított eljárásban a szobaár átlagosan 10–15 %-ának megfelelő közvetítői jutalékból indult ki (2025. december 16-i ítélet, 61 O 60/24 Kart, nem jogerős, a 2025. decemberi sajtóközlemény szerinti állás); a vonatkoztatási időszak a legjobbár-záradékok 2016 elejéig tartó ideje, tehát nem aktuális piaci ár. Hogy a portálod ma mit számít fel, az az elszámolásodban áll, és pontosan erre a számra van szükséged a lejjebb található számpéldához.

A sorodra való kattintás egy olyan oldalon ér véget, amely végigviszi a foglalást. Ehhez minden szobakategória saját oldalt kap: a saját szobád saját fotói, nem stockképek, felismerhető vendégek nélkül vagy az ő hozzájárulásukkal; méret, ágytípus, férőhely, felszereltség és akadálymentesség őszintén leírva; „ettől” ár csak azzal a feltétellel, amelyre érvényes; és egy foglalás gomb, amely pontosan ezt a kategóriát nyitja meg a foglalási rendszerben. A jellemzőkre irányuló kereséseket, mint „kutyával”, „szaunával”, „parkolóval” vagy „akadálymentes”, ezeken az oldalakon válaszolod meg, és csak akkor, ha a jellemző nálad igaz; hogy hány vendég keres így, nem mondom meg, mert erről nincsenek megbízható számaim. Egy érkezési oldal megnevezi a parkolást, a tömegközlekedést, az érkezési időket, a kulcsot vagy a kódot és egy telefonszámot a késői érkezéshez. A szezonális oldalakat, például a karácsonyi vásárhoz vagy a túraszezonhoz, korán teszed közzé, a különleges árakat időszakkal. Hogy az ilyen oldalakat hogyan írjuk, az a SEO-szövegek oldalon áll.

Amit nem építünk: „Szálloda szomszéd település 1”-től „Szálloda szomszéd település 20”-ig terjedő oldalakat, amelyek mind ugyanarra a foglalásra vezetnek. A Google spamszabályzata az egyes régiókhoz vagy városokhoz készült több oldalt, amelyek a felhasználókat egy oldalra terelik, doorway-visszaélésnek nevezi, a tömegesen, elsősorban a rangsor manipulálására létrehozott oldalakat pedig scaled content abuse-nak. Egy valódi kirándulóhelyről vagy alkalomról szóló, saját tartalmú oldal más.

Technikailag a nagy szobafotókat tömörítjük, és a foglalás gomb nem ugrik betöltés közben. A Core Web Vitals akkor számít jónak, ha az LCP legfeljebb 2,5 másodperc, az INP legfeljebb 200 ezredmásodperc és a CLS legfeljebb 0,1, mindegyik a 75. percentilisen és mobilra és asztali gépre külön; a Google szerint beszámítanak a rangsoroló rendszerekbe, ugyanakkor a Google a legrelevánsabb tartalmat akkor is mutatja, ha az oldal technikailag nem ragyog. A strukturált adatok a Hotel típust kapják, vagy ha ez illik, a BedAndBreakfast típust a schema.org LodgingBusiness családjából, olyan tulajdonságokkal, mint checkinTime, checkoutTime, amenityFeature és petsAllowed; starRating csak tényleges hivatalos minősítéssel, saját magadnak adott csillagok nélkül. A Google LocalBusiness-dokumentációja nem említi a szállodákat, nevet és címet követel meg, és értékelőcsillagokat csak olyan oldalakhoz irányoz elő, amelyek más vállalkozásokról gyűjtenek értékeléseket. Árakat a Google ebből a jelölésből nem mutat; azok a Hotel Centerből jönnek. Hogy ennél mit vizsgálok, az az OnPage-optimalizálás oldalon áll.

2025-ben a német Szövetségi Statisztikai Hivatal (németül) szerint 497,5 millió vendégéjszakából 83,8 millió, nagyjából minden hatodik külföldről érkezett (16,8 %-os arány); a szállodák, fogadók és panziók alkotta szállodaipar összességében 0,4 %-kal maradt el az előző évtől, a legalább tíz férőhelyes üzemeket számolva. Az oldalad angol változata akkor éri meg, ha teljesen karbantartott: szobák, árak, érkezés. Ekkor hreflang-megjelölések (németül) kötik össze a nyelvi változatokat; minden változat az összes többire hivatkozik, különben a Google esetleg figyelmen kívül hagyja a megjelöléseket, az x-default pedig az összes többi nyelvet fogja fel. Egy félig lefordított oldal hreflang nélkül marad, amíg el nem készül.

Nyisd meg a legfontosabb szobaoldaladat a telefonodon mobilhálózaton, és mérd az időt, amíg a foglalás gomb a helyén áll és nem ugrik többé. És számold meg, onnan hány kattintás a foglalás visszaigazolásáig.

A Google a házadat éjjel-nappal nyitva lévőként mutatja, és ezt a Google súgója (németül) szerint nem tudod megváltoztatni. Egy éjszakai portással működő szállodánál ez igaz, egy panziónál, ahol este senki nem ül az ajtónál, nem. Minden, amit a Google ezért nem mutat, a weboldaladon és a foglalási visszaigazolásban áll: érkezési idők, kulcsátadás vagy kódos önálló bejelentkezés, telefonszám a késői érkezéshez, reggeliidők. Ez nem mellékes dolog, hanem az oldalnak az a része, amelyet egy panziónál a leggyakrabban olvasnak el, mielőtt valaki telefonál.

A digitális bejelentkezéshez a német lakcímnyilvántartási jog ad keretet: a német szövetségi lakcímnyilvántartási törvény (BMG) 29. §-a (németül) szerinti különleges bejelentőlap már csak a külföldi vendégekre vonatkozik, és a vendég hozzájárulásával elektronikusan is teljesíthető, például erős ügyfél-hitelesítésű kártyás fizetéssel vagy elektronikus személyazonosság-igazolással. Hogy ebből a foglalási rendszered mit tud, azt a szolgáltatóval és a lakcímnyilvántartó hatóságoddal tisztázod; ez jelzés, nem jogi tanács.

Az ársor a panziónak ugyanúgy jár, mint a szállodának. Hogy a foglalási rendszered, legyen bármilyen kicsi, össze van-e kapcsolva a Google-lel, a szolgáltatótól kérdezed meg. Hogy kapcsolódási partner nélküli házak részt vehetnek-e, azt a Google nem írja le; ha egyáltalán nincs foglalási rendszered, az az első pont az első beszélgetéshez. A strukturált adatokban egy reggelis panzióhoz többnyire a BedAndBreakfast illik; a típusnál fontosabb, hogy a név, a cím és a telefonszám a weboldalon, a profilban, a portálokon és a helyi turisztikai egyesületed jegyzékében azonos legyen. További, foglalási és árlogikával működő vállalkozásokat a SEO edzőtermeknek oldalon találsz.

Egy hatszobás panziónak és egy három szobakategóriás, éttermes, angol weboldalas szállodának nem ugyanaz a szerződés kell. Minden út teljesen távolról zajlik, és egyik sem tartalmaz ígéretet rangsorolásra, foglalásokra vagy a sorod megjelenésére.

Publikált esettanulmányom szállodáról még nincs, és itt nem is találok ki egyet. Amit hozok: több mint 15 év digitális marketing, köztük SEO webshopoknak, és egy saját foglalással működő szálloda a weboldalon hasonlóan működik, mint egy webshop: a termékoldalak itt szobaoldalak, a rendelési folyamat a foglalási folyamat, és a betöltési idő ugyanazon a ponton dönt. Nálad marad, amit csak te tudsz szolgáltatni: az árak és a foglalhatóság, a portálokkal és a foglalási rendszer szolgáltatójával kötött szerződések, az üdülőhelyi díj, az árfeltüntetés, az adatvédelem és a hozzájárulások jogi ellenőrzése szövetséggel vagy ügyvéddel, a szobáid fotói és a válaszok az értékelésekre, ha akarod, közösen. Hogy ki vagyok, a rólam oldalon áll.